基于KANO模型的用户数字音乐信息获取途径品质要求研究

【目的/意义】构建用户数字音乐信息获取途径品质要素体系,对用户数字音乐信息获取途径品质要求进行分类,为数字音乐信息服务企业改进数字音乐信息平台功能和性能、数字音乐信息用户合理选择数字音乐信息获取途径提供参考。【方法/过程】通过情报学理论推导和对数字音乐平台的网络观察,确定了用户数字音乐信息获取途径的品质要素;经过KANO模型方法进行调查统计,对数字音乐信息获取途径的品质要求进行分类,并采用逻辑分析方法对各品质要素进行解析。【结果/结论】在数字音乐信息获取途径的10个基本品质要素和25个附加品质要素中,有3个兴奋型品质要素、5个期望型品质要素、5个必备型品质要素、20个无差异性品质要素、2个反向型品质要素。

湖北文化产业经济研究中心2020年度开放基金项目“基于音乐消费行为的音乐文化产业发展路径研究”(HBCIR2020Z006);

数字音乐信息; 信息获取途径; 品质要求; KANO模型;

10.13833/j.issn.1007-7634.2020.01.019

G252.7

情报科学

Information Science

2020年01期

ISSN:1007-7634

中文核心期刊

297116-12491423K
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